Політика конфіденціальності
Дата останнього оновлення: Січень 2025
Фітнес-студія "mintrasel Body" серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
1. Інформація, яку ми збираємо
Особиста інформація:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Електронна пошта
- Вікова категорія
- Інформація про цілі тренувань та стан здоров'я
Технічна інформація:
- IP-адреса пристрою
- Тип браузера та операційної системи
- Час та дата відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядали
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваші дані використовуються для:
- Зв'язку з вами щодо запису на тренування
- Розробки індивідуальних програм тренувань
- Надання інформації про наші послуги
- Покращення якості обслуговування
- Ведення статистики відвідувань сайту
- Дотримання правових вимог
3. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні методи захисту даних:
- Шифрування даних під час передачі
- Безпечне зберігання на захищених серверах
- Обмежений доступ тільки для уповноважених співробітників
- Регулярне резервне копіювання та оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу правилам обробки персональних даних
4. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком:
- Випадків, коли це необхідно за законом
- Надання послуг нашими партнерами (лише в межах необхідного для надання послуг)
- Захисту наших прав та безпеки клієнтів
Важливо: Усі наші партнери зобов'язані дотримуватися тих самих стандартів захисту персональних даних.
5. Ваші права
Відповідно до українського законодавства, ви маєте право:
Доступ до даних
Отримати інформацію про те, які дані ми про вас зберігаємо
Виправлення
Вимагати виправлення неточних або неповних даних
Видалення
Вимагати видалення ваших персональних даних
Обмеження обробки
Призупинити обробку ваших даних у певних випадках
6. Збереження даних
Терміни зберігання персональних даних:
- Контактні дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
- Дані про тренування: протягом активного членства + 1 рік
- Технічні логи: не більше 12 місяців
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки
7. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для:
- Забезпечення коректної роботи сайту
- Покращення користувацького досвіду
- Аналізу відвідуваності та популярності контенту
Детальніше про використання cookie можна прочитати в нашій Політиці використання cookie.
8. Оновлення політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденціальності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через:
- Розміщення оновленої версії на сайті
- Повідомлення на електронну пошту (для активних клієнтів)
- Повідомлення під час наступного відвідування студії
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас через:
Форма зворотного зв'язку: на головній сторінці
Час розгляду звернень: до 30 календарних днів
Відповідальний за обробку даних: Адміністратор студії
10. Згода на обробку даних
Користуючись нашим сайтом та залишаючи свої персональні дані, ви надаєте згоду на їх обробку відповідно до цієї Політики конфіденціальності. Згоду можна відкликати у будь-який момент, звернувшись до нас через форму зворотного зв'язку.